|
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Informacje ogólne.
FIRMA WOJCIK SP. J. – z siedzibą w Lublinie ul. Kunickiego 96, wpisaną w Krajowym Rejestrze Sądowym pod nr 0000148612 i posiada numer regon 430555713 nadany przez Urząd Statystyczny w Lublinie ul. Leszczyńskiego 48, oraz numer NIP 946-00-10-619 nadany przez III Urząd Skarbowy w Lublinie ul. Sądowa 5. Transakcje bankowe przeprowadzamy za pośrednictwem FORTIS BANK POLSKA Spółka Akcyjna, Oddział w Lublinie, ul. Probostwo 6A.
Zamówienia.
Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną poprzez koszyk sklepowy lub telefonicznie. System automatycznie generuje powiadomienie o złożonym zamówieniu, w którym należy dokonać potwierdzenia poprzez kliknięcie w odpowiedni link. Zamówienia nie potwierdzone przez okres 3 dni od momentu złożenia będą automatycznie usuwane. Koniecznie prosimy o podanie adresu e-mail lub numeru telefonu, dzięki któremu będziemy mogli dokonać potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Zamówienia nie posiadające numeru telefonu lub adresu e-mail nie będą realizowane. Zgodnie z ustawą z dnia 29-08-1997 roku, o ochronie danych osobowych (Dz.U.Nr.133 poz.883) uprzejmie informujemy, że zobowiązujemy się do ochrony danych adresowych. Administratorem tworzonej w ten sposób bazy jest FIRMA WÓJCIK SP. J. Każdemu klientowi przysługuje prawo do wglądu do przesłanych danych oraz ich poprawy lub usunięcia. Dodatkowych informacji na temat towarów można uzyskać poprzez kontakt z działem sprzedaży.
Zapłata za zamówiony towar.
W chwili obecnej do wyboru są trzy formy płatności:
Płacę przy odbiorze. Zapłata za zamówiony towar następuje w chwili dostarczenia towaru, kurierowi lub przedstawicielowi handlowemu naszej firmy, gotówką.
Płacę przelewem. Zapłata następuje poprzez dokonanie przelewu na nasz rachunek bankowy, przed dokonaniem dostawy. Wybierając tą formę zapłaty prosimy o dokonanie zamówienia i oczekiwanie na maila wygenerowanego przez nasz system, z informacją o dostępności zamawianego towaru i danymi potrzebnymi do wykonania przelewu.
Płacę kartą kredytową. Zapłata następuje poprzez płatność on-line za pośrednictwem karty kredytowej.
Cennik i warunki dostaw.
1. Spedycja
· Dostawa przesyłki firmą - spedycyjną o wartości do 2000 zł – 35 zł.
· Dostawa przesyłki firmą - spedycyjną o wartości powyżej 2000 zł – 0 zł.
2. Odbiór osobisty
· Odbiór osobisty w siedzibie firmy wraz z możliwością uzyskania niezbędnych informacji dotyczących elspoatacji i obsługi urządzenia oraz odbioru zmontowanej i gotowej do pracy maszyny - 0 zł.
Dostawa większości zamówionego towaru odbywa się do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia otrzymania zamówienia. Czas oczekiwania może wydłużyć się do 14 dni w przypadku konieczności sprowadzenia zamawianego towaru z magazynu importera, lub 21 dni w razie konieczności sprowadzenia towaru z magazynu producenta z zagranicy. Po dokonaniu zapłaty prosimy w obecności kuriera o sprawdzenie zawartości przesyłki. Do sprzętu dostarczanego przez firmę spedycyjną dołączona będzie dokładna instrukcja pierwszego samodzielnego uruchomienia sprzętu. W przypadku stwierdzenia, że paczka jest uszkodzona lub, że była otwierana, należy w obecności kuriera spisać protokół szkody i nie przyjąć przesyłki. Przepraszamy, ale nie ponosimy odpowiedzialności za niedotrzymanie terminów dostaw przez firmę kurierską. Dokładamy jednak wszelkich starań poprzez internetowe monitorowanie listów przewozowych, aby dostawy odbywały się w uzgodnionych terminach.
Gwarancja.
Maszyny i Urządzenia sprzedawane przez FIRMĘ WÓJCIK SP. J. posiada gwarancję producenta lub dystrybutora, obowiązującą na terenie całego kraju. Okres gwarancji jest różny dla poszczególnych produktów i jest opisany przy każdym z produktów.
Serwis.
Zamówiony towar przed wysyłką zostanie przez pracownika serwisu naszej firmy sprawdzony pod kątem zgodności w występowaniu wszystkich części i elementów. Następnie towar zostanie zapakowany i wysłany do Państwa. Wykaz wszystkich punktów serwisowych na terenie Polski znajduje się w książce gwarancyjnej. W każdej instrukcji obsługi dokładnie opisujemy jak należy postępować w przypadku uszkodzenia. Jeśli jednak napotkacie Państwo na trudności w realizacji swoich praw gwarancyjnych prosimy poinformować nas o tym fakcie za pomocą poczty elektronicznej info@firmawojcik.pl
Zwroty i wymiany.
Jeśli stwierdzicie Państwo, iż zakupiony przez Was towar nie spełnia Państwa oczekiwań możecie go zwrócić lub wymienić na inny. Warunkiem dokonania zwrotu jest wysłanie na adres info@firmawojcik.pl w ciągu 10 dni od momentu otrzymania dostawy zgłoszenia chęci zwrotu towaru. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i musi być zapakowany w to samo opakowanie, w którym został dostarczony. Wymiana lub zwrot towaru zawsze odbywa się na koszt klienta. Zwroty przysyłane na koszt naszej firmy nie będą odbierane. Zwracany towar zostanie odebrany przez kuriera firmy spedycyjnej. Zwrot pieniędzy za zakupiony towar nastąpi zaraz po otrzymaniu przez nas zwracanej przesyłki na wskazany przez osobę zwracającą rachunek bankowy lub przekazem pocztowym, pomniejszony o koszty dostawy.
Ceny zawarte na stronie www nie są ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego. Stanowią informację o towarach które można zamówić i kupić. Potwierdzenie cen odbywa się telefonicznie po zamówieniu klienta.
|